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信访内容

来信情况
信件标题 反映天津市房信物业发展有限公司对公产房房屋受损问题不解决
来信人 刘** 来信日期 2020-01-12
信件索引号 202000006
信件内容
我们是河北区小树林大街林古里8门101住户,我们的住房是公产,与天津房信物业公司签有租赁合同,合同编号83309393080101,承租人刘江。
我们现向您处求助解决一下我们住房遭到损害的情况。三年前我们楼上来了新住户,装修期间震动声音很大,我们卫生间和门厅都有漏水和渗水。后来,又出现多次卫生间漏水。一年多前,我们客厅屋顶又出现裂纹和墙皮卷裂,在此期间。我们曾几次找楼上住户、房信公司房管员,又给房信公司打电话,他们来人看了一次后就没下文了。今年六月份,卫生间又一次漏水,我们给房信公司打电话,他们说房信没有执法权,要我们找住建委。我们又找了河北区住建委,河北区住建委的回答是只管去看看二楼拆改的是不是承重墙,其他不管。我们曾给市住建委反映此问题,他们回复公产房管理问题要找365bet在线官网委。
我们年龄偏大,跑了几处也没解决住房损害问题,现在就想问问您哪里能解决公产房房屋受损问题,我们认为房信公司有管理和协调解决公产房房屋受损的职责,不应由我们租户自己跑来跑去,至今解决不了问题。我们认为房管部门应鉴定一下房屋的受损情况,所以我们想求助您处,能不能沟通房信公司帮我们协调解决问题。期待您的回复,希望到您这就能解决问题了。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 信访工作处 回复日期 2020-01-21
办理结果

liujiang同志:

您好,来信收到,您提到的关于公产房问题,我委没有职能进行处理,谢谢来信。